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Interkulturelle Kommunikation

Datum: 26. September 2022, 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Standort: Online

Thema:
Im Prozess der Integration von Menschen mit Migrationshintergrund tragen Mitarbeitende besondere Verantwortung. In vielen Situationen liegen häufig Unsicherheiten über den Umgang mit unbekannten Lebensgewohnheiten, Herkunft, Sprache, Wertvorstellungen oder Weltanschauungen vor. Sprachliche Barrieren mit Kundinnen und Kunden aus anderen Kulturkreisen machen den Prozess der Beratung zudem sensibel und komplex. 

Die Entwicklung von interkulturellen Kompetenzen beinhaltet daher für den Berufsalltag soziale sowie kommunikative Fähigkeiten. Im Rahmen des Online-Workshops sollen die Mitarbeitenden durch den Erwerb interkultureller Kompetenzen auf den Umgang mit fremdkulturellen Situationen vorbereitet und für den Umgang mit Menschen verschiedenster kultureller Prägung sensibilisiert werden. 

Die Ziele des Online-Workshops sind: 

  • Sensibilisierung für diversitätssensibles Handeln im Alltag und Arbeitskontext 
  • Stärkung der interkulturellen Kommunikation 
  • Abbau von Unsicherheiten im Umgang mit Vielfalt und Stärkung der Problemlösungsfähigkeiten 
  • Erweiterung der Handlungsoptionen im Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe 
  • Sensibilisierung für kulturelle Unterschiede in Kommunikations- und Konfliktsituationen 
  • Erlangen von kultur- und länderspezifischem Hintergrundwissen (z.B. arabischer Kulturkreis, Islam) 
  • Förderung des Austausches interkulturell herausfordernder Situationen im Arbeitsalltag

Veranstalter:
IHK Bodensee - Oberschwaben

Datum:
26. September 2022, 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Ort:
Online

Weitere Informationen:
Weitere Informationen und den Link zur Anmeldung finden Sie hier.

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