Remote Work – Definition und Nutzen für KMU
Ortsunabhängiges Arbeiten ist heutzutage für viele Tätigkeiten möglich. Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) kann Remote Work (Fernarbeit) ein strategisches Instrument sein, um Fachkräfte zu gewinnen, zu binden und den Bewerberkreis neuer potenzieller Kandidatinnen und Kandidaten zu erweitern. Vollständig ortsunabhängiges Arbeiten unterstützt insbesondere Eltern, Beschäftigte mit Care-Verantwortung sowie Fachkräfte, die nicht am Unternehmensstandort leben. So trägt es zu mehr Vereinbarkeit und Arbeitgeberattraktivität bei.
Das Wichtigste in Kürze
- Remote Work als strategischer Vorteil für KMU: Ortsunabhängiges Arbeiten hilft kleinen und mittleren Unternehmen, neue Bewerbergruppen zu erschließen.
- Mehr Vereinbarkeit bedeutet höhere Arbeitgeberattraktivität: Remote Work unterstützt vor allem Eltern und Beschäftigte mit Care-Verantwortung.
- Klare Rahmenbedingungen sind wichtig: Remote Work eignet sich vor allem für digital organisierbare Tätigkeiten und erfordert Vertrauen, klare Aufgaben und Ziele sowie verlässliche digitale Prozesse.
Definition: Was ist Remote Work?
Remote Work (Fernarbeit) bezeichnet ein dauerhaftes Arbeitsmodell, bei dem Beschäftigte ihre Tätigkeit vollständig ortsunabhängig ausüben.
Im Unterschied zum Homeoffice oder hybriden Arbeiten ist Remote Work nicht an einen festen Arbeitsort gebunden und kann von zu Hause, aus Coworking Spaces oder von anderen Orten aus erfolgen.
Wie Remote Work Unternehmen bei der Fachkräftesicherung unterstützt
Der Fachkräftemangel stellt viele kleine und mittlere Unternehmen vor die Herausforderung, offene Stellen zu besetzen und qualifizierte Beschäftigte langfristig zu binden.
Gleichzeitig verändern sich die Erwartungen potenzieller Mitarbeitender an Arbeitsorganisation und Flexibilität: Remote Work kann Unternehmen dabei unterstützen, mehr Fachkräfte anzusprechen und neue Zielgruppen für sich zu gewinnen, indem Arbeitsort und Arbeitsorganisation flexibler gestaltet werden.
Ein wichtiger Ansatz ist dabei, Fachkräfte besser zu erreichen, die wegen familiärer Verpflichtungen bisher nur eingeschränkt arbeiten können.
In Deutschland übernehmen weiterhin überwiegend Mütter den Großteil der Elternzeit und arbeiten häufiger in Teilzeit als Väter: Bei Eltern mit Kindern unter sechs Jahren lag der Teilzeitanteil von Müttern im Jahr 2024 bei 74,4 Prozent, während er bei Vätern 8,7 Prozent betrug.
Gleichzeitig zeigt sich, dass viele Mütter ihre Arbeitszeit ausweiten möchten, wenn verlässliche flexible Arbeitsmodelle vorhanden sind. Remote Work kann Unternehmen dabei helfen, dieses Potenzial besser zu nutzen und ihre Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern.
Vorteile von Remote Work für Unternehmen
Für Unternehmen ergeben sich durch Remote Work gleich mehrere Vorteile:
- Loyale und motivierte Beschäftigte:
Arbeitgeber schenken ihren Beschäftigten großes Vertrauen in die eigene Organisation und Arbeitsgestaltung. Das zahlt sich durch Loyalität und Motivation aus. - Vielfalt im Unternehmen:
Durch Remote-Work-Angebote können Unternehmen unterschiedliche Lebenssituationen besser berücksichtigen und neue Fachkräftepotenziale erschließen – etwa von Beschäftigten mit familiären Verpflichtungen. Das stärkt die Chancengleichheit, fördert vielfältige Teams und erhöht langfristig die Arbeitgeberattraktivität. - Geringere Kosten:
Arbeiten Ihre Beschäftigten überwiegend von zu Hause aus, können Sie Büroflächen einsparen und diese eventuell weitervermieten oder daraus Besprechungs- bzw. Kreativarbeitsräume schaffen.
Wie profitieren Eltern und pflegende Angehörige von Remote Arbeit?
Remote Work kann Eltern und pflegende Angehörige in verschiedenen Lebenslagen entlasten. So profitieren sie davon:
- Mehr Zeit: Durch Remote Work sparen sich Arbeitnehmende viel Zeit für das Pendeln zwischen Wohnort, Kinderbetreuungsplätzen und Büro. Diese gewonnene Zeit kann investiert werden, um beispielsweise die Arbeitsstunden zu erhöhen.
- Effizientes Arbeiten von überall: Viele Beschäftigte arbeiten im Homeoffice oder an anderen Orten ebenso effizient wie im Büro – manche sogar konzentrierter, da sie weniger unterbrochen werden. Voraussetzung dafür ist, dass verlässliche Rahmenbedingungen bestehen, insbesondere eine zuverlässige Kinderbetreuung.
- Bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Sind Remote-Work-Angebote mit zeitlicher Flexibilität verbunden, lässt sich die Arbeitszeit besser an Betreuungszeiten und andere kurzfristige Termine anpassen. Eltern können so Beruf und Familie besser miteinander vereinbaren, ohne ihre Arbeitszeit reduzieren zu müssen.
- Frühere Rückkehr aus der Elternzeit: Eltern kehren früher zurück zu Arbeitgebern, die familienfreundliche Maßnahmen anbieten. Bieten Sie eine Remote-Lösung an, ist dies ein guter Anreiz, früher aus der Elternzeit zurückzukehren. Damit können Sie Ihre Fachkräfte schneller wieder in Ihren Betrieb integrieren oder sogar neue Fachkräfte gewinnen.
Für wen eignet sich Remote Work – und für wen nicht?
Geeignet: Remote Work eignet sich vor allem für Tätigkeiten, die überwiegend digital stattfinden und wenig direkte Präsenz im Betrieb erfordern. Remote Jobs gibt es in kleinen und mittleren Unternehmen vor allem in den Bereichen:
- IT
- Kundenbetreuung, etwa per Telefon oder E-Mail
- Marketing
- Projektmanagement
- Verwaltung
Voraussetzung ist immer, dass die Aufgaben klar definiert sind und Abstimmungen auch digital zuverlässig funktionieren.
Eine weitere Voraussetzung ist eine vertrauensbasierte Führung. Die Arbeitsleistung kann bei Remote Work weniger über Anwesenheit, sondern stärker über die Ergebnisse der Arbeit beurteilt werden.
Nicht geeignet: Weniger geeignet ist Remote Work für Tätigkeiten, die dauerhaft an Maschinen, Werkstätten oder den direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden gebunden sind. Das sind zum Beispiel Produktion, Handwerk, Pflege oder der stationäre Handel.
Auch dann, wenn direkte und spontane Abstimmung vor Ort zentral ist oder sensible Prozesse eine Präsenz erfordern, stößt Remote Work an Grenzen.
Zusammengefasst: Ob und in welchem Umfang Remote Work für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, hängt daher immer von den konkreten Aufgaben und den betrieblichen Abläufen im Unternehmen ab.
Das sollten Arbeitgeber bei Remote Work beachten
Damit Remote Work im Unternehmen gut funktioniert, braucht es klare Rahmenbedingungen.
- Stärken Sie das Wir-Gefühl im Team
Erarbeiten Sie deshalb gemeinsam eine Struktur für die Zusammenarbeit. Damit sich alle gleichwertig informiert fühlen, planen Sie regelmäßige Termine mit dem gesamten Team (wenn möglich vor Ort im Unternehmen). Startet eine Person neu in Ihrem Team, legen Sie besonderen Wert auf das Onboarding. Eine Mentorin oder ein Mentor als Ansprechperson helfen beim Einstieg.
- Klare Ziele und transparente Absprachen statt Präsenzkontrolle
Ein guter Arbeitstag misst sich nicht an Anwesenheit, sondern an Ergebnissen. Schaffen Sie eine vertrauensbasierte Führung als Grundlage für Remote Work, um auch erfolgreich hybride oder vollständig virtuelle Teams zu führen. Klären Sie vorab Erwartungen, Aufgaben und Verantwortungsbereiche. Hilfreich für mehr Transparenz ist ein Team-Kalender mit klar erkennbaren Erreichbarkeitszeiten.
- Diese rechtlichen Grundlagen müssen Sie beachten
Remote Work ist arbeitsrechtlich nicht geregelt, aber grundsätzlich zulässig. Arbeitgeber sollten daher vertraglich klar festlegen, wer die sächlichen Kosten für die Remote Arbeit trägt, wie die Arbeitszeit dokumentiert wird, ob es feste Präsenztage gibt und wie Datenschutz sowie Datensicherheit gewährleistet werden.
- Mitarbeitende im Remote-Setting unterstützen
Neben einer Vertrauenskultur ist es wichtig, Ihren Remote-Mitarbeitenden eine gute technische Ausstattung und Infrastruktur zu bieten. Außerdem gehört zu guter Führung auch, die Arbeitsbelastung im Blick zu behalten: Arbeitszeitregelungen und Pausenzeiten gelten auch außerhalb des Büros. Ermutigen Sie die Mitarbeitenden, auf die Trennung von Arbeits- und Privatleben zu achten.
Fazit: Remote Work als KMU strategisch nutzen
Remote Work bietet KMU die Möglichkeit, neue Fachkräfte anzusprechen und bestehende Beschäftigte langfristig zu binden. Besonders für Tätigkeiten, die digital organisiert sind, kann ortsunabhängiges Arbeiten ein wirksames Instrument der Fachkräftesicherung sein. Voraussetzung sind Vertrauen, klare Aufgaben und funktionierende digitale Abläufe.
Erster Schritt für Arbeitgeber: Prüfen Sie, welche Tätigkeiten in Ihrem Unternehmen ortsunabhängig ausgeführt werden können. Auf dieser Basis lassen sich passende Rahmenbedingungen für Remote Work entwickeln.
Tipp: Bieten Sie Remote Work an? Dann platzieren Sie diese Information gut sichtbar in Ihren Stellenanzeigen.
Über die KOFA-Expertin
Judith Freisburger
Judith Freisburger ist Referentin für Personalarbeit im KOFA. Sie beschäftigt sich insbesondere mit den Themen Employer Branding, Fachkräftesicherung sowie moderner Personalarbeit – etwa Vereinbarkeit und digitale Zusammenarbeit. Ihr Fokus liegt darauf, kleine und mittlere Unternehmen bei einer attraktiven und zeitgemäßen Personalgewinnung und -bindung zu unterstützen.
Bundesweit hält sie Vorträge, begleitet Workshops und verfasst regelmäßig Fachbeiträge, Studien und praxisnahe Handlungsempfehlungen.